Política de Devoluciones (14 días)
En Jardinería Navarro, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si, por alguna razón, no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones de 14 días para brindarte tranquilidad en tu experiencia de compra.
Condiciones de la Devolución:
Notificación: Debes notificarnos tu intención de devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción del mismo. Puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente o utilizar el formulario de devolución en línea.
Estado del Producto: El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en condiciones para su reventa.
Costos de Envío: Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea resultado de un error por nuestra parte o el producto esté defectuoso.
Proceso de Devolución:
Notificación: Comunica tu intención de devolver el producto dentro del plazo establecido.
Aprobación: Revisaremos tu solicitud y te proporcionaremos instrucciones detalladas para la devolución.
Empaque: Embala el producto de manera segura en su empaque original.
Envío: Envía el producto de vuelta según las instrucciones proporcionadas.
Inspección y Reembolso: Una vez recibido el producto y aprobada la devolución, procederemos al reembolso correspondiente. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Excepciones:
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o que hayan sido utilizados de manera indebida.
En el caso de productos defectuosos, dañados o incorrectos, te solicitamos que nos informes inmediatamente para coordinar una solución adecuada.
Nuestra política de devoluciones está diseñada para brindarte tranquilidad y confianza al realizar compras en Jardinería Navarro. Para obtener más detalles o iniciar un proceso de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Apreciamos tu confianza en nuestros productos y servicios.
